Indien een offerte meerdere keren in hetzelfde gebied verspreid dient te worden kunnen de meerdere periodes toegevoegd worden. Dit kan je doen via het tabblad periodes in offertebeheer. Een tweede periode toevoegen Bij het toevoegen van een tweede periode ga je in offertebeheer naar het tabblad periodes. Vul de nieuwe…
In dit artikel wordt een globale uitleg gegeven over de kwaliteitscontrole en de functionaliteiten die deze bevat. Globaal overzicht Met kwaliteitscontrole wordt het mogelijk om consumenten een controlebericht te sturen die in het externe klachtenformulier hebben aangegeven dat ze gecontroleerd willen worden. Daarvoor moet de consument een geldig e-mailadres invoeren….
Algemeen Binnen Spread-IT kennen we twee type vervangers: Bezorgervervangers: de vervanger is zelf ook bezorger, in dit geval kan de bezorger gekoppeld worden en wordt de vergoeding rechtstreeks toegekend aan de vervanger. Niet-bezorgervervangers: de vervanger is zelf geen bezorger, in dit geval moet de naam en het adres opgegeven worden….
Algemeen Bezorgers kunnen via het bezorgersportaal zelf hun vakantie doorgeven. Dan volstaat het om de opgegeven vakantie goed te keuren op de pagina: “Ingediende vakanties”.Bezorgers kunnen hun vakantie een x aantal dagen vooruit opgeven. Dit aantal dagen vooruit, is via de parameters zelf in te stellen. Als de bezorger een…
Algemeen Op de pagina “Betalingen” kunnen de betalingen beheert worden. Het is hier mogelijk om een betaling toe te voegen, te verwijderen of aan te passen. Alle betalingen worden hier in getoond die nog uitbetaald moeten worden. Zodra een bezorger compleet is voor betaling en er wordt een uitbetaling gestart…
Algemeen Sjablonen vormen de basis voor de standaard berichtgeving die verstuurd kan worden via Spread-IT. In sjablonen kun je onder andere herinneringen aanmaken, een template aanmaken voor een wervingsfolder en e-mails voor een klachtbevestiging, factuur enzovoort. Sjabloonparameters Per sjabloon kunnen andere instellingen en parameters toegevoegd worden. Hier onder een korte…
Algemeen Binnen Spread-IT kunnen diverse herinneringen ingesteld worden. Bijvoorbeeld een bezorger een herinnering sturen dat de vakantie nog doorgegeven moet worden of dat er nog gereageerd moet worden op een bezorgklacht. De volgende herinneringen kunnen aangemaakt worden. Onvolledige registratie (e-mail & portaalmelding) Nieuwe algemene voorwaarden (e-mail & portaalmelding) Nieuwe wijk…
In dit artikel wordt een globale uitleg gegeven over de bezorgerskaart en de functionaliteiten die deze bevat. Globaal overzicht De bezorgerskaart is een onderdeel van het Spread-IT Visual pakket en werkt samen met de wijkenkaart. Binnen de bezorgerskaart kun je je wijken in combinatie met je bezorgers op een visuele…
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je van start kunt gaan met routebeheer. Met routebeheer is het mogelijk om adressen op volgorde te zetten voor het uitrijden. Daarnaast is het mogelijk om adressen van route te veranderen. Dashboardwidget Op het dashboard tref je een widget aan voor routebeheer: “Aantal adressen…
Ga naar: Bezorgersadministratie → Onderhoud → Wijken Video: Bezorger aan wijk koppelen Onderhoud wijken Zoek in de bovenste filter de gewenste wijk op via de zoeknaam.Selecteer de desbetreffende wijk rechts achteraan. Tabblad bezorgers Ga naar het tabblad bezorgers Na het selecteren, controleer of de bezorger voor de loopdag een t/m…