Ga naar de pagina Klachtgebruikersgroep.
Om een nieuwe klachtgebruikersgroep aan te maken klik je links onderaan op nieuwe groep.
Er komt een nieuwe regel beschikbaar in de tabel waarbij de naam aangepast kan worden. Vervolgens kies je welke functies de klachtgebruikersgroep mag inzien en welke functies iemand mag beheren.