Een verspreidorder annuleren

Inleiding

Een verspreidorder kan op diverse moment in het verspreidtraject geannuleerd worden. Deze functionaliteit is beschikbaar vanaf het uitrijden van een verspreidorder tot aan het moment van uitbetalen van de verspreidorder.

Verspreidorder annuleren

Om een verspreidorder te annuleren ga je naar de pagina “Orderbeheer”.

Zoek de te annuleren verspreidorder op en selecteer de verspreidorder.
Onderin het tabblad algemeen verschijnt de optie “Order annuleren”.
Klik hier op.
Je krijgt een pop-up te zien ter bevestiging.

Verspreidorder annuleren in combinatie met facturering

Een verspreidorder kan reeds in een (concept)factuur aanwezig zijn. Het ligt eraan welke status de (concept)factuur heeft hoe de verspreidorder geannuleerd wordt.

Hieronder een korte uitleg per factuurstatus.

Een niet gefactureerde verspreidorder annuleren

Indien je een nog niet gefactureerde verspreidorder annuleert krijgt de verspreidorder de status geannuleerd en de factuurstatus van de verspreidorder gaat naar niet factureren.

Een verspreidorder in een conceptfactuur annuleren

Indien de verspreidorder in een conceptfactuur zit wordt de verspreidorder uit de conceptfactuur verwijderd. Als dit de laatste factuurregel was van de conceptfactuur, wordt ook de conceptfactuur zelf verwijderd. De factuurstatus van de verspreidorder gaat dan naar niet factureren.

Een verspreidorder die reeds gefactureerd is annuleren

Als de verspreidorder al gefactureerd is krijg je een pop-up te zien met daarbij een aantal mogelijkheden:

• Crediteren en annuleren: Maakt op basis van de in de pop-up ingevoerde gegevens een nieuwe conceptfactuur met een creditregel.
  Factuurstatus gaat naar: Conceptfactuur gegenereerd
• Order annuleren zonder te crediteren: Annuleert alleen de verspreidorder.
  Factuurstatus blijft gelijk.
• Order niet annuleren: Annuleert de actie.