Algemeen Je koppelt een titel aan een wijk om ervoor te zorgen dat deze wijk ingepland wordt zodra de titel wordt aangemaakt voor de gewenste uitgavedatums. Daarnaast wordt de wijk in de offertemodule ingepland als de desbetreffende titel als verspreidgebied geselecteerd wordt. Een titel koppelen Ga naar: Bezorgersadministratie → Onderhoud…
Ga naar: Bezorgersadministratie → Onderhoud → Wijken Wijk aanmaken Invoervelden Hieronder een korte uitleg per invoerveld. Zoeknaam: Vul hier de vierpositiepostcode in met een volgnummer (VB: 8013-001) Omschrijving: De omschrijving van de wijk (VB: Zwolle – Industrie 8013-001) Aantal per titel: Alleen aan vinken als er aparte aantallen gelden voor…
Algemeen Binnen de klachtenmodule kunnen er klachten geregistreerd en beheerd worden. Indien een uitgever en verspreider beide met Spread-IT werken kunnen de klachten automatisch bijgewerkt worden met de Spread-IT-Link. Klacht invoeren Wil je een klacht toevoegen aan het systeem, dan ga je naar de pagina “klacht invoeren”. Hier krijg je…
Algemeen Het dashboard van Spread-IT is modulair opgebouwd. Per module worden er een aantal widgets getoond. Het dashboard is per gebruiker in te stellen. Daarnaast is het mogelijk om per widget een ververstijd in te stellen. (Mini)Widget In het dashboard maken we onderscheid tussen Miniwidgets en widgets. Bij miniwidgets wordt…
Algemeen Met het uiterste bezorgingstijdstip is het mogelijk om bepaalde klachtsoorten op het externe klachtenformulier nog niet te tonen als de bezorging nog plaats vindt. Instellen Het uiterste bezorgingstijdstip kan ingesteld worden op de pagina kranten en folders. Selecteer de gewenste titel en klik links onderaan op bewerken. Kies de…
Algemeen Klachtsoorten worden aangemaakt voor de (externe) klachtinvoer. Zodat medewerkers en consumenten een klacht kunnen indienen via de bijbehorende formulieren. Binnen Spread-IT maken we onderscheid tussen een intern klachtenformulier en een extern klachtenformulier. Per klachtsoort kan ingesteld worden voor welke titeltypes deze gebruikt moet worden en of de klachtsoort getoond…
Het is mogelijk om de externe formulieren van Spread-IT toe te voegen aan uw eigen website(s). Je kan dit doen via een iframe. iFrame Hieronder vind je de code die toegevoegd moet worden op je eigen website. De link van het externe formulier plaats je tussen de quotes achter de…
Op de inlogpagina van Spread-IT vind je onder de knop Inloggen de optie: Wachtwoord vergeten. Nadat je op deze link hebt geklikt verschijnt het venster om je gebruikersnaam in te vullen. Vul hier je gebruikersnaam in en klik op Verstuur. Vervolgens zal er een nieuw wachtwoord gestuurd worden naar het…
Ga naar de pagina Klachtgebruikersgroep. Om een nieuwe klachtgebruikersgroep aan te maken klik je links onderaan op nieuwe groep. Er komt een nieuwe regel beschikbaar in de tabel waarbij de naam aangepast kan worden. Vervolgens kies je welke functies de klachtgebruikersgroep mag inzien en welke functies iemand mag beheren.