Ga naar de pagina: Extern klachtenformulier Vul onder het kopje: Toevoegen extern klachtenformulier de gegevens in.Klik vervolgens op toevoegen. Hieronder een korte uitleg per veld: Formuliersleutel: Wordt aangemaakt zodra het formulier opgeslagen wordt. Naam: Naam van het klachtenformulier voor intern gebruik. Vanaf e-mailadres: De afzender voor de klachtbevestiging. Toon kalender:…
In titelbeheer voeg je een website toe om de desbetreffende titel beschikbaar te stellen op de specifieke website. Met deze optie kan je bijv. het externe klachtenformulier of het afgiftepuntenformulier zo laten reageren dat alleen de desbetreffende titel(s) op deze website getoond worden. Je kunt een website toevoegen door naar…
Het is in Spread-IT mogelijk om op adresniveau stickers te registeren. Je kunt deze stickers op de volgende manier beheren. Ga naar de pagina: Adressen Zoek het adres op met de zoekfunctie en selecteer het adres rechts achteraan. Na het selecteren wordt het tabblad algemeen zichtbaar en kan je links…
Op de pagina: Inslag invoeren kan je makkelijk en snel de volgende gegevens invoeren per verspreidopdracht. Klik op de knop inslag invoeren en de volgende pop-up wordt getoond. Vul de gevraagde informatie in. Zodra je het gewicht in vult wordt de bijbehorende gewichtsinformatie al geselecteerd. Als je alles ingevoerd hebt…
Ga naar de pagina: Formaattoeslagen Vul onder het kopje: toevoegen formaattoeslag de volgende gegevens in: Zoeknaam: Een korte afkorting voor het snel vinden van een bepaalde toeslag Omschrijving: Deze omschrijving wordt o.a. getoond op de offerte en opdrachtbevestiging Toeslagen bezorgers: De volgende in te vullen punten zijn van invloed op…
Ga naar de pagina: Gewichtstoeslagen Vul onder het kopje: toevoegen gewichtstoeslag de volgende gegevens in: Zoeknaam: Een korte afkorting voor het snel vinden van een bepaalde toeslag Omschrijving: Deze omschrijving wordt o.a. getoond op de offerte en opdrachtbevestiging Vanaf gewicht: Het gewicht waarmee de toeslag dient te starten in grammen…
Op de pagina klachtenoverzicht kan je op verschillende manieren de data exporteren. Via de knop: Exporteren (rechts bovenin) kan je kiezen voor de optie: Print rapportage. Deze rapportage wordt in Excel gedownload. Via deze rapportage kan je bijvoorbeeld filteren op de bron van de klacht. Of kan je de opmerkingen…
De algemene voorwaarden voor de offerte kan je uploaden op de pagina: Administraties. Selecteer je administratie en klik vervolgens links onderaan op bewerken.Vink de checkbox achter de Algemene voorwaarden aan.Klik op de knop: “Nieuw document uploaden” achter de Algemene voorwaarden.Vervolgens opent er een nieuw scherm. Kies je bezorginstructies via de…
De algemene voorwaarden voor de Overeenkomst van Opdracht kan je uploaden op de pagina: Administraties. Selecteer je administratie en klik vervolgens links onderaan op bewerken.Vink de checkbox achter de Algemene voorwaarden OVO aan.Klik op de knop: “Nieuw document uploaden” achter de Algemene voorwaarden OVO.Vervolgens opent er een nieuw scherm. Kies…
De bezorginstructies kan je uploaden op de pagina: Administraties. Selecteer je administratie en klik vervolgens links onderaan op bewerken.Vink de checkbox achter de bezorginstructies aan.Klik op de knop: “Nieuw document uploaden” achter de bezorginstructies.Vervolgens opent er een nieuw scherm. Kies je bezorginstructies via de knop: “Select”.En kies daarna voor Upload.