Klachtsoorten beheren Algemeen Klachtsoorten worden aangemaakt voor de (externe) klachtinvoer. Zodat medewerkers en consumenten een klacht kunnen indienen via de bijbehorende formulieren....
Een klachtflow instellen Ga naar de pagina: “Klachtflowbeheer” Geeft de klachtflow een omschrijving en bepaald of de klachtsoorten die aan deze flow gekoppeld...
Extern klachtenformulier aanmaken Ga naar de pagina: Extern klachtenformulier Vul onder het kopje: Toevoegen extern klachtenformulier de gegevens in.Klik vervolgens op toevoegen. Hieronder...