Klachtsoorten beheren Algemeen Klachtsoorten worden aangemaakt voor de (externe) klachtinvoer. Zodat medewerkers en consumenten een klacht kunnen indienen via de bijbehorende formulieren....
Een klachtflow instellen Ga naar de pagina: “Klachtflowbeheer” Geeft de klachtflow een omschrijving en bepaald of de klachtsoorten die aan deze flow gekoppeld...
Titeltypebeheer Algemeen Met titeltypes kan je onderscheid maken tussen verschillende soorten producten. Zoals bijvoorbeeld een Huis-aan-Huisblad of een abonnementskrant. Doordat je...